Política de Privacidade
Na Pet & Pat, respeitamos a sua privacidade e valorizamos a transparência. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nosso site ou entrar em contato com nossa equipe.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao:
-
Preencher formulários de contato ou agendamento
-
Entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou telefone
-
Navegar pelo nosso site
As informações coletadas podem incluir:
-
Nome
-
Telefone
-
E-mail
-
Nome do pet
-
Assunto ou tipo de atendimento desejado
Não enviamos spam. Todas as mensagens enviadas têm como foco o atendimento e relacionamento com o cliente.
3. Compartilhamento de Dados
A Pet & Pat não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto em situações específicas, como:
-
Plataformas de atendimento: Se você entrar em contato conosco via WhatsApp ou preencher um formulário, seus dados serão processados por essas ferramentas apenas para permitir nosso atendimento — sempre com segurança e dentro das regras das plataformas.
-
Obrigação legal: Podemos divulgar informações pessoais se formos legalmente obrigados por autoridades judiciais ou administrativas.
-
Serviços de terceiros integrados ao site, como Google Maps (para exibir localização) ou ferramentas de análise de acesso (como Google Analytics), que utilizam seus próprios cookies e políticas de privacidade. Nenhuma dessas ferramentas tem acesso direto a seus dados de contato fornecidos no site.
Garantimos que não vendemos, alugamos ou repassamos suas informações para fins comerciais.
4. Cookies e Navegação
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são arquivos que coletam informações de navegação, como idioma preferido e tempo de visita. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.
6. Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento:
-
Solicitar acesso aos seus dados pessoais
-
Corrigir ou atualizar suas informações
-
Solicitar a exclusão de seus dados dos nossos registros